Ventilateur à récupération d'énergie (VRE) - FAQ et guide de dépannage
La page FAQ de RenewAire fournit des conseils techniques et une assistance pour les produits résidentiels et commerciaux. Ce guide couvre les spécifications essentielles des produits, les meilleures pratiques d’installation et l’entretien à long terme.
Explorez les solutions clés pour :
Visitez notre page sur les séries de VRE résidentiels pour filtrer les unités par gamme de PCM et trouver la solution parfaite pour la superficie de votre maison et l’application.
Maintenance et entretien : Apprenez à entretenir correctement les noyaux et les filtres des VRE pour garantir une qualité d’air intérieur optimale et la longévité du système.
Réglages opérationnels : Trouvez les configurations appropriées pour la ventilation continue et les réglages de la minuterie en pourcentage (PTL/FM) afin de maximiser l’efficacité énergétique.
Support technique avancé
Pour des études techniques plus approfondies – y compris l’intégration de la GTB, BACnet MSTP, ou le dépannage de contrôleursspécifiques – veuillezconsulter nos sections catégorisées ci-dessous.
Si vous avez besoin d’une assistance plus poussée, notre équipe d’assistance technique aux ventes est à votre disposition. Nos experts en CVC sont spécialisés dans la ventilation à récupération d’énergie et peuvent vous aider à résoudre des problèmes complexes liés aux produits ou à la conception de systèmes.
Questions sur la VRE résidentielle
Quel modèle dois-je installer chez moi ?
Pour déterminer le meilleur modèle pour votre maison, utilisez d’abord notre calculateur de ventilation domestique. En outre, si vous calculez l’évacuation des salles de bains, nous recommandons 80 PCM pour chaque salle de bains complète et 50 PCM pour chaque demi-salle de bains. Cependant, vous devez toujours vérifier les exigences avec les codes de construction locaux, car les réglementations varient d’une région à l’autre.
Combien de CFM sont nécessaires pour ma maison ?
Pour déterminer les besoins minimaux en ventilation de votre maison, vous devez vous référer à la norme ASHRAE 62.2, intitulée Ventilation and Acceptable Indoor Air Quality in Residential Buildings (Ventilation et qualité acceptable de l’air intérieur dans les bâtiments résidentiels). Cette norme permet notamment d’évaluer la relation entre la qualité de l’air intérieur et la santé des occupants. Bien que les ventilateurs à récupération d’énergie (VRE) servent principalement à réduire les coûts énergétiques des systèmes de chauffage, de ventilation et de climatisation, ils permettent également de maintenir le confort et la santé en répondant à ces exigences de ventilation.
Vous pouvez calculer la ventilation minimale requise pour votre logement à l’aide de la formule suivante :
| PIEDS CARREES | <500′ | 501′-1000′ | 1001′-1500′ | 1501′-2000′ | 2001′-2500′ | 2501′-3000′ | 3001′-3500′ | 3501′-4000′ |
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 CHAMBRE | 30 | 45 | 60 | 75 | 90 | 105 | 120 | 135 |
| 2 CHAMBRES | 38 | 53 | 68 | 83 | 98 | 113 | 128 | 143 |
| 3 CHAMBRES | 45 | 60 | 75 | 90 | 105 | 120 | 135 | 150 |
| 4 CHAMBRES | 53 | 68 | 83 | 98 | 113 | 128 | 143 | 158 |
| 5 CHAMBRES | 60 | 75 | 90 | 105 | 120 | 135 | 150 | 165 |
* Le crédit d’infiltration n’est pas pris en compte, veuillez contacter RenewAire pour vous aider à sélectionner l’unité la mieux adaptée à votre maison.
Où peut-on installer un VRE résidentiel à l'intérieur d'une maison ?
Comme nos VRE résidentiels sont dotés d’une isolation interne, vous pouvez les installer dans presque n’importe quel endroit à l’intérieur, y compris les placards, les sous-sols, les vides sanitaires non conditionnés ou les greniers. Cependant, vous ne devez pas installer ces appareils dans un endroit où ils sont directement exposés aux éléments extérieurs. En particulier, veillez à ce que le site d’installation reste protégé de la pluie, de la neige et des conditions météorologiques extrêmes afin de préserver l’intégrité de l’appareil.
Pour plus de détails sur les conditions d’installation, veuillez consulter la documentation spécifique de nos produits. Vous pouvez accéder et télécharger les guides d’installation et d’utilisation complets en visitant notre Bibliothèque de ressources pour les manuels de produits. Ces manuels fournissent les dégagements exacts et les instructions de montage nécessaires pour chaque modèle RenewAire.
Sur quelle valeur dois-je régler ma minuterie de pourcentage PTL/FM ?
La première étape consiste à déterminer le CFM recommandé pour votre maison. Utilisez notre calculateur de ventilation domestique.
Pour les appareils EV90-300, prenez le CFM fourni par le calculateur et divisez-le par le nombre du numéro de modèle, puis multipliez par 100. Il s’agit d’une bonne valeur de base pour que votre pourcentage de temps soit réglé sur toute l’année. Si vous souhaitez une ventilation plus importante, n’hésitez pas à augmenter cette valeur.
Exemple : Pour une maison de 2400 pieds carrés, 3 chambres et un EV130 installé, le calculateur indique que 102 CFM sont recommandés pour l’espace. (102/130)*100 = 78.46%. Il est donc recommandé de régler la minuterie du pourcentage
sur 80 %.
Quelle taille de conduit dois-je utiliser ?
La plupart de nos adaptateurs pour conduits résidentiels sont conçus pour des conduits de 6 ou 8 pouces. Les conduits courts (jusqu’à 25 pieds) devraient fonctionner correctement avec du 6″, tandis que les conduits plus longs ou les CFM plus élevés devraient utiliser du 8″. Vous trouverez des indications à ce sujet dans le manuel d’utilisation. En cas de doute, consultez votre professionnel local du chauffage, de la ventilation et de la climatisation.
Pourquoi la vitesse variable ne fonctionne-t-elle pas avec ce VRE ECM ?
Dans le coffret électrique, votre appareil est équipé :
- une carte de contrôle verte. Assurez-vous que le fil jaune VAR est connecté au fil noir COM.
- un bornier gris à 10 broches. Veillez à ce qu’il y ait une connexion entre les bornes 3 et 4 lorsque la vitesse variable est souhaitée.
- deux borniers gris à 8 broches. Sur le bornier où se trouve le fil bleu de l’usine sur la borne 1, assurez-vous qu’il y a une connexion entre les bornes 2 et 3 lorsque la vitesse variable est souhaitée.
Si votre appareil est équipé d’un contrôleur Carel, veuillez appeler RenewAire au (608) 221-4499.
Où puis-je acheter un filtre pour un appareil RenewAire ?
Pour maintenir une qualité d ‘air intérieur optimale, vous devez remplacer vos filtres régulièrement. Les propriétaires peuvent acheter des filtres RenewAire authentiques par l’intermédiaire d’un entrepreneur local en CVC ou directement auprès de détaillants en ligne autorisés. Par exemple, vous pouvez commander des filtres de remplacement sur les sites suivants :
Comment puis-je régler le cycle de mon IR33 Frost Control ?
Le contrôleur de gel utilise un point de consigne (St1) et un différentiel (P1) pour faire fonctionner le ventilateur de soufflage pour le contrôle du gel. La relation est illustrée dans la figure suivante, où le contrôle du gel commence lorsque la température tombe en dessous du point de consigne moins le différentiel, et s’arrête au point de consigne. Le différentiel P1 est fixé par défaut à 2 mais peut être augmenté pour minimiser les cycles.
Questions sur les VRE commerciales
Comment intégrer les ERV RenewAire aux systèmes VRF Mitsubishi ?
Les ventilateurs à récupération d’énergie (VRE) RenewAire s’intègrent aux systèmes VRF de Mitsubishi à l’aide de connexions d’E/S au module d’extension des commandes Premium pour fournir une ventilation conforme à la norme ASHRAE 62.1.
Pour réaliser l’intégration, suivez les trois étapes de connexion principales suivantes :
Marche/Arrêt à distance : Connectez l’unité intérieure Mitsubishi (CN151 ou CN51) à l’entrée numérique de l’unité RenewAire pour permettre un fonctionnement synchronisé.
Contrôle de la vitesse : Utilisez un signal 0-10V du contrôleur Mitsubishi vers le module d’extension RenewAire Premium pour moduler la vitesse des ventilateurs en fonction de l’occupation ou des niveaux de CO2.
Surveillance des défauts : Câblez le relais de défaut RenewAire à l’entrée numérique du système Mitsubishi pour vous assurer que le système VRF peut réagir si l’unité de ventilation s’arrête.
Pour en savoir plus, consultez notre Guide d’application VRF de Mitsubishi.
Comment dépanner un contrôleur c.pCOe hors ligne ?
Pour dépanner un contrôleur RenewAire c.pCOe hors ligne, vérifiez d’abord que le module d’extension est alimenté et que la configuration des interrupteurs DIP est correcte. Un état hors ligne est généralement causé par une erreur de configuration, une erreur de câblage ou une défaillance matérielle. Suivez les étapes suivantes pour rétablir la connectivité :
Vérifiez les paramètres de contrôle (Premium ou Enhanced) : Si votre unité RenewAire n’est pas équipée d’un module d’extension, assurez-vous que le réglage de la commande est sur « Enhanced ». Si un module d’extension est présent, le réglage doit être « Premium ».
Vérifiez la position des commutateurs DIP : Les huit interrupteurs DIP du c.pCOe doivent être réglés dans l’ordre exact suivant : Avant, arrière, avant, arrière, avant, avant, avant, avant, avant, avant.
Inspectez le câblage (J4 et J6) : Vérifiez que toutes les connexions J4 et J6 sont bien fixées. Vérifiez la continuité entre les bornes positives et négatives afin d’exclure un court-circuit ou une rupture de la ligne de communication.
Identifiez la défaillance matérielle : Regardez à travers le boîtier du contrôleur pour voir s’il y a un voyant rouge fixe. Un voyant rouge confirme que le module d’extension est défaillant et doit être remplacé. Si aucun voyant rouge n’est visible mais que l’unité reste hors ligne, contactez l’assistance RenewAire.
Comment se connecter à un contrôleur Carel via Ethernet ?
Apprenez à vous connecter à votre contrôleur Carel via Ethernet grâce à ce guide pas à pas. Il se peut que vous deviez vous connecter via Ethernet pour accéder plus facilement à l’écran via votre ordinateur portable, effectuer une mise à jour de la version de l’application ou ajouter une licence BACnet. Pour les instructions textuelles, veuillez faire défiler la vidéo :
Comment trouver votre adresse IP :
Cliquez sur la flèche arrière de votre contrôleur Carel, allez dans les paramètres généraux, puis descendez jusqu’au troisième écran. C’est là que vous trouverez vos adresses IP et MASK.
Comment se connecter au contrôleur :
- Allez dans le « Panneau de configuration » de votre ordinateur
- Sélectionnez « Réseau et Internet »
- Sélectionnez « Centre de partage du réseau »
- Sélectionnez « Modifier les paramètres de l’adaptateur »
- Double-cliquez sur « Ethernet »
- Sélectionnez « Propriétés »
- Il se peut que vous deviez entrer un code d’accès
- Sélectionnez « Protocole Internet version 4 »
- Sélectionnez « Propriétés »
- C’est ici que vous définirez votre IP et votre sous-réseau.
- Sélectionnez « Utiliser l’adresse IP suivante »
- Les trois premiers octets de l’adresse IP doivent être identiques aux trois premiers octets de votre contrôleur. Dans notre cas, 10.10.1. Le quatrième octet doit être unique. Pour le sous-réseau, les quatre octets doivent correspondre à l’adresse MASK.
- Sélectionnez « OK », puis « Fermer » et « Fermer » à nouveau.
- Ouvrez un navigateur web et entrez l’adresse IP du contrôleur.
- Sélectionnez « RUT »
- À partir de là, vous pourrez effectuer des ajustements et des modifications qui s’afficheront également dans le contrôleur.
Si vous avez d’autres questions, veuillez contacter le service d’assistance de RenewAire.
Comment faire pour que l'adresse IP reste dans ce contrôleur Carel ?
Note : Dans les versions 3.x et supérieures du contrôle, cette opération peut être effectuée dans le menu des paramètres généraux.
Appuyez sur les boutons Alarm et Enter du contrôleur Carel et maintenez-les enfoncés pour faire apparaître le menu caché. La deuxième option doit être Réglages. Si ce n’est pas le cas, appuyez une fois sur Escape. Allez dans Paramètres, puis dans Paramètres TCP/IPv4. Réglez l’adresse IP, puis mettez l’unité sous tension.
Où dois-je connecter la GTB à ce contrôleur Carel pour BACnet MSTP ?
Au-dessus de l’écran et à gauche, vous verrez « J10 ». Derrière, vous trouverez « J3 ». En usine, un câble à 6 fils est connecté à J3 pour un affichage à distance, mais si vous utilisez un système de gestion de bâtiment (BMS), vous pouvez l’enlever et connecter votre BMS à cet endroit. Lors du câblage, veillez à utiliser les connexions + et – et non le vterm, car vous risquez d’endommager le port.
Où puis-je acheter des câbles Carel RUT de différentes longueurs ?
Bien que le Carel RUT comprenne un câble standard de 5 pieds, votre application spécifique peut nécessiter une connexion plus longue. Plus précisément, ces câbles utilisent une configuration de câblage interne unique où deux fils sont intervertis ; par conséquent, les cordons téléphoniques standard ne fonctionneront pas avec ce système.
Bien que RenewAire ne stocke pas ces articles individuels, vous pouvez acheter des câbles jusqu’à 150 pieds directement auprès de CarelParts.com. Pour garantir la compatibilité, veuillez vous référer aux numéros de pièces spécifiques indiqués ci-dessous :
Numéros de pièces Carel
| Numéro de pièce | Description de l’appareil |
| S90CONN002 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 2.5 ft |
| S90CONN000 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 5 ft |
| S90CONN001 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 10 ft |
| S90CONN003 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 20 ft |
| S90CONN004 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 35 ft |
| S90CONN005 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 50 ft |
| S90CONN006 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 75 ft |
| S90CONN007 | Connecteur pour cordon téléphonique à 6 fils, 150 ft |
Si votre installation nécessite une connexion directe au connecteur J3 à quatre broches plutôt qu’au jack standard, vous devez suivre une séquence de câblage spécifique. Plus précisément, connectez le câble à six fils aux broches J3 comme suit :
Bleu + blanc vers +Vterm
Jaune + Noir vers G
Vert vers (+)
Rouge à (-)
Comment mettre en service un VRE avec des commandes commerciales ?
Pour mettre en service votre ventilateur à récupération d’énergie (VRE) RenewAire, veuillez regarder notre vidéo de mise en service étape par étape.
Pourquoi la vitesse variable ne fonctionne-t-elle pas avec ce VRE ECM ?
Dans le coffret électrique, votre appareil est équipé :
- une carte de contrôle verte. Assurez-vous que le fil jaune VAR est connecté au fil noir COM.
- un bornier gris à 10 broches. Veillez à ce qu’il y ait une connexion entre les bornes 3 et 4 lorsque la vitesse variable est souhaitée.
- deux borniers gris à 8 broches. Sur le bornier où se trouve le fil bleu de l’usine sur la borne 1, assurez-vous qu’il y a une connexion entre les bornes 2 et 3 lorsque la vitesse variable est souhaitée.
Si votre appareil est équipé d’un contrôleur Carel, veuillez appeler RenewAire au (608) 221-4499.
Qu'est-ce que l'erreur ABB VFD, 2021 ?
Le défaut 2021 indique que le variateur n’a pas reçu de signal de déverrouillage. La raison la plus courante est que le registre installé en usine n’a pas atteint son interrupteur de fin de course, ou que l’unité n’a pas été fournie avec un signal de déverrouillage.
Quelles sont les données sonores des unités RenewAire DN DOAS ?
DN-2 DONNÉES SONORES
Conditions d’essai 1125 CFM, .75″ ESP
| PUISSANCE SONORE PAR BANDE D’OCTAVE | |||||||||||
| 62.5 | 125 | 250 | 500 | 1000 | 2000 | 4000 | 8000 | Lw | Lwa | dB | |
| AIR D’ALIMENTATION | 65 | 62 | 63 | 64 | 66 | 61 | 54 | 47 | 72 | 69 | 57 |
| AIR DE RETOUR | 67 | 64 | 64 | 63 | 59 | 54 | 49 | 40 | 71 | 65 | 53 |
| CASING | 70 | 73 | 71 | 65 | 64 | 61 | 57 | 47 | 77 | 70 | 58 |
DN-3 DONNÉES SONORES
Conditions d’essai 2250 CFM, 1.0″ ESP
| PUISSANCE SONORE PAR BANDE D’OCTAVE | |||||||||||
| 62.5 | 125 | 250 | 500 | 1000 | 2000 | 4000 | 8000 | Lw | Lwa | dB | |
| AIR D’ALIMENTATION | 70 | 66 | 75 | 77 | 78 | 71 | 64 | 52 | 82 | 80 | 69 |
| AIR DE RETOUR | 75 | 66 | 77 | 71 | 68 | 62 | 58 | 44 | 80 | 74 | 62 |
| CASING | 78 | 74 | 84 | 76 | 76 | 70 | 57 | 57 | 87 | 81 | 69 |
DN-5 DONNÉES SONORES
Conditions d’essai 3375 CFM, 1,25″ ESP
| PUISSANCE SONORE PAR BANDE D’OCTAVE | |||||||||||
| 62.5 | 125 | 250 | 500 | 1000 | 2000 | 4000 | 8000 | Lw | Lwa | dB | |
| AIR D’ALIMENTATION | 74 | 70 | 76 | 77 | 77 | 74 | 72 | 63 | 83 | 81 | 57 |
| AIR DE RETOUR | 79 | 73 | 79 | 76 | 68 | 64 | 61 | 52 | 84 | 76 | 53 |
| CASING | 82 | 80 | 85 | 80 | 77 | 73 | 70 | 60 | 89 | 82 | 58 |
Les VRE RenewAire sont-ils conformes à l'American Recovery and Reinvestment Act (ARRA) de 2009 ?
Oui, nos VRE sont conformes. Voici un lien vers le site web où vous pouvez trouver les codes spécifiques.
Questions relatives à l'expédition et à la logistique
Où puis-je consulter les délais de livraison mis à jour ?
Connectez-vous au programme de configuration en ligne CORES de RenewAire. Les délais sont indiqués dans le dernier onglet en haut du site web une fois que vous êtes connecté. Si vous n’avez pas de compte chez nous, veuillez contacter notre équipe d’assistance technique aux ventes (TSS) pour obtenir les délais les plus récents.
Mon entreprise a un compte chez RenewAire, mais je ne sais pas où soumettre les commandes.
Les commandes provenant de notre réseau de vente peuvent être envoyées à [email protected]. Si vous n’êtes pas sûr d’avoir un compte chez nous, appelez-nous au (800) 627-4499. Sélectionnez l’option 1, puis à nouveau l’option 1.
Vous avez encore des questions ?
N’hésitez pas à contacter notre équipe d’assistance technique aux ventes. Il s’agit d’experts en CVC, spécialisés dans la ventilation à récupération d’énergie. L’équipe résoudra les problèmes liés aux produits et répondra à toutes vos questions.
Vous cherchez des informations sur la qualité de l'air intérieur ?
Visitez notre page sur la qualité de l’air intérieur (QAI) pour en savoir plus sur l’importance de la QAI. Vous y trouverez des informations sur les polluants intérieurs, l’impact de la qualité de l’air sur la santé et le bien-être, et la stratégie de ventilation la mieux adaptée à votre domicile ou à votre lieu de travail.